vidím smysl

Na stopě Svatého grálu reklamy

Poznámka: tento komentář vyšel v tištěné verzi časopisu Marketing Sales Media v říjnu 2016

Návratnost investice do reklamy je palčivou otázkou každého, komu svědomí (nebo šéf) nedovolí peníze vyhazovat z okna. V roce 1998, po uvedení pay-per-click výkonnostního modelu, mnohým svitla naděje – tedy alespoň v online reklamě. Od té doby možnosti měření návratnosti investic do reklamy výrazně pokročily.

Ani po dvou desítkách let pokroků se ale nemohu ubránit dojmu, že čím víc víme, tím víc máme otázek a nových nejistot. Ideální media mix je zkrátka takový svatý grál našeho světa – všichni věří, že existuje, mnozí ho hledají, ale nikdo ho ještě neobjevil.

Na letošním Marketing Festivalu jsem proto měl velká očekávání od přednášky (nově i mé kolegyně) Lucie Šperkové, která pod hlavičkou agentury Adexpres prezentovala případovou studii atribučního modelu online marketingové komunikace společnosti Axa Assistance. Myslím že od této mladé dámy málokdo očekával jednu z nejtechničtějších přednášek celého festivalu. Statistické modely střídaly grafy, vzorce, odkazy na schémata a vědecké články. To vše, aby nás přesvědčila, že stojí za průlomem v hledání role jednotlivých marketingových kanálů na cestě uživatele ke konverzi. Podařilo se jí to?

Podle shrnutí prezentace se Adexpresu nejen podařilo detekovat lepší atribuční cestu, ale i změřit přínos například v podobě dvojnásobku konverzí při stejném konverzním poměru. Pro mne je však mnohem důležitějším přínosem celé know-how a logika, kterou prezentace odkryla.

Ve mě spolu soupeří dva protichůdné názory. Na jedné straně skepse z toho, že se spolehlivý nástroj vedoucí ruku media plannerů někdy vůbec podaří vytvořit. Na druhé straně vědomí, že nás ke zdárnému cíli mohou dovést jedině snaha nadšenců, seriózní vědecká práce a důvěra a investice inzerentů. Myslím, že spíše než na konci této cesty, se Adexpres nachází někde v jejím středu, ale zdá se, že stojí odhodlaně, má za sebou velký kus a před sebou jasný směr.

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Tato stránka používá Akismet k omezení spamu. Podívejte se, jak vaše data z komentářů zpracováváme..

Klamná analogie vědce Trumpa

Můj strýc byl úžasný člověk. Byl na MIT (prestižní americká univerzita). Učil na MIT, myslím, asi rekordní počet let. Byl velký supergénius. Doktor John Trump. Mám tyhle věci rád. Vážně jim rozumím. Lidé jsou překvapení, že tomu rozumím. Každý tady z těch doktorů říká: „Jaktože toho o téhle věci tolik víte?“. Možná mám přirozenou schopnost, možná jsem se měl věnovat tomuhle místo kandidovat na prezidenta.

Donald Trump, 7. 3. 2020

Tak s tímhle projevem je špatně hodně věcí. Všimnete si ale jakého řečnického triku přesně se americký prezident dopustil?

Jmenuje se „klamná analogie“ a je druhem řečnického triku, kdy spojením dvou nesouvisejících tvrzení do jednoho sdělení vyvolává řečník dojem, že je mezi tvrzeními souvislost. Například, že když je pravda tvrzení první, pak musí být pravda i tvrzení druhé.

V tomto případě se Trump snaží vyvolat dojem, že protože má předka, který byl doktorem a pedagogem na prestižní univerzitě (nehledě na obor), je sám Trump odborníkem na problematiku šíření viru COVID-19.

Podívejte se na video a všimněte si hlavně sebejistoty, s jakou Trump vystupuje a která argumentačním klamům propůjčuje ještě větší míru důvěry.

Proč vznikl tenhle příspěvek? V mezilidské řeči i masové komunikaci existují takzvané argumentační fauly – řečnické triky, klamy, které mají za úkol zmanipulovat posluchače, či čtenáře, kteří jim pro neznalost snadno naletí. Sbírám takové fauly, zapisuji si je, procvičuji se tak v jejich odhalení a třeba pomohou i vám. Pro více informací doporučuji Wikipedii (CZ), Bezfaulu.net (CZ), nebo YourLogicalFallacyis.com (EN)

Ondřej Sláma

Thriller už v úvodu

Nikoho snad nepřekvapí, když řeknu, že název produktu má vliv na jeho úspěšnost. Název je ostatně jednou ze součástí elementárních 4P marketingu (price, product, place, promotion). Můžete namítnout, že i tu největší blbost jako je třeb XXXLutz lidem do hlavy namlátíte mediální genocidou, ale zrovna u téhle značky bych chtěl vidět počet mutací vyhledávacího dotazu, který lidé zadávají do vyhledávače, když se snaží najít oficiální stránky. Zkrátka dobrý název vám vše usnadní, dává prostor pro růst a vůbec je to věc, kterou já osobně nikdy nepodceňuji.